Hati-Hati Semua.
Batal Tak Sampai 24 Jam Lepas Beli, Gadis Ini Dakwa Tiket AirAsia ‘Scam’. Seperti yang kita semua sedia maklum, situasi PKP di negara kita sudah mula dilonggarkan. Penerbangan domestik juga telah dimulakan semula oleh operator syarikat penerbangan. Walau bagaimanapun, ada pula situasi yang kurang menarik didakwa berlaku pada pelanggan sebuah syarikat penerbangan ini.
Menerusi perkongsian seorang pengguna laman Twitter, Anis Syairah, beliau mendakwa bahawa penjualan tiket penerbangan AirAsia dilihat sebagai satu penipuan atau ‘scam’ bagi mengaut keuntungan.
Ciapan tersebut telah mendapat 2.2K ulang ciap dan 866 tanda suka.
Sengaja Letak Tarikh Penerbangan Dan Batal Selepas Dibeli Pelanggan
Menurut Anis, tidak sampai beberapa jam selepas beliau membeli tiket penerbangan, pihak AirAsia menghubunginya dan memberitahu bahawa penerbangannya dibatalkan.
Tambahnya lagi, pihak syarikat penerbangan seolah-olah sengaja meletakkan tarikh-tarikh penerbangan beroperasi kemudian sewenang-wenangnya membatalkan penerbangan selepas pelanggan membeli tiket. Beliau juga bengang dengan sikap syarikat penerbangan tersebut yang sebenarnya tidak beroperasi secara penuh dan menggesa agar menghentikan tarikh penjualan sedia ada.
“Habis RM 2K”, Wanita Ini Dakwa Tindakan Tersebut Membuang Masa Dan Tenaganya
Lebih menyedihkan, beliau yang juga merupakan seorang pelajar telah menghabiskan wang sebanyak RM 2K untuk tempahan penerbangan yang kemudiannya dibatalkan saat akhir.
Tambahan pula, beliau telah bersusah payah mendapatkan kelulusan borang serta dokumen penting dari kerajaan Sarawak, IPTA, KPT serta pihak polis.
Sebelum ini, pihak AirAsia sememangnya telah mengumumkan pembukaan semula operasi domestik untuk ‘essential travel’.
Netizen Saran Buat Aduan Kepada KPDNHEP
Ciapan tersebut mendapat perhatian dan komen daripada netizen. Rata-ratanya berkongsi pengalaman penerbangan mereka turut dibatalkan dan belum menerima bayaran balik setelah beberapa bulan menunggu. Ada juga yang menyarankan beliau untuk membuat aduan kepada Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP).
Menerusi perkembangan terbaharu operasi penerbangan syarikat ini, semalam mereka telah mengumumkan untuk melanjutkan tempoh sah akaun kredit sehingga 2 tahun. Selain itu, anda juga diberikan pilihan penukaran penerbangan tanpa had.
Hmm, kalau benar begitu, tak baik menganiaya pelanggan. Bak kata orang putih, ‘what goes around, comes around’.
Apa pendapat anda? Adakah anda pernah mengalami situasi yang sama atau kini sedang mengalaminya? Kongsikan di ruangan komen.
