Dari sofa ke e-dagang, ini kisah Jane Snowbell
Nenek Dan Remote TV, Ini Kisah Individu Pertama Pencetus Kepada ‘Online Shopping’. Dalam era digital yang serba canggih ini, membeli-belah dalam talian sudah menjadi norma. Namun, adakah anda pernah terfikir siapakah individu pertama yang melakukan transaksi dalam talian?
Jawapannya adalah seorang nenek bernama Jane Snowball dari Gateshead, England. Kisahnya bermula pada Mei 1984, jauh sebelum era e-dagang dan pasaran digital yang kita kenali hari ini.
Jane Snowball, seorang warga emas, menjadi perintis dalam membeli-belah dalam talian tanpa sedar. Dengan menggunakan alat kawalan jauh televisyen dan senarai belanjawan harian yang merangkumi barangan asas seperti marjerin, kelapa sawit, dan telur, Snowball telah memulakan sesuatu yang telah mengubah cara kita membeli-belah selamanya.
Teknologi yang membolehkannya melakukan ini dikenali sebagai Videotex. Dengan remote TV sebagai perantara utama, Snowball boleh menghantar pesanan melalui talian telefon ke pasar runcit Tesco berdekatan.
Michael Aldrich, individu di sebalik sistem ini, telah membangunkan teknologi yang menghubungkan televisyen dengan komputer milik peniaga.
Projek ini dikenali sebagai “Eksperimen Beli-Belah Gateshead,” sebuah inisiatif oleh majlis kebajikan Gateshead untuk membantu individu tua yang mempunyai pergerakan terhad. Tiga pasaraya besar, Tesco, Greggs, dan Lloyds Pharmacy, menjadi perintis projek ini.
Jane Snowball terpilih menjadi perintis kerana dia patah tulang pinggul yang mengehadkan pergerakannya. Dengan televisyen biasa yang dipasangkan cip yang diperlukan dan alat kawalan jauh yang mempunyai modifikasi butang tambahan, Snowball memulakan proses pertama dunia membeli-belah dalam talian.
Pada masa itu, penggunaan internet sangat terhad. Skrin televisyen menunjukkan direktori peniaga dalam format halaman teletext. Snowball memilih pasaraya dan produk yang diingini, dan pesanan akan dihantar melalui talian telefon.
Barangan yang dibungkus kemas dihantar terus ke pintu rumahnya. Dia membayar secara tunai setelah menerima barangan, dan semua transaksi selesai dalam hanya 15 minit.
