Layanan Mesra JPJ Sarawak Buat Warga Korea Rasa Dihargai
Pasangan Dari Korea Sanggup Hantar Surat Puji Layanan Mesra Pegawai JPJ Kuching. Baru-baru ini, JPJ Sarawak telah menerima maklum balas yang sangat positif daripada pasangan warga Korea, Erica dan Mr. Sung.
Pasangan ini telah menulis sepucuk surat untuk menyampaikan rasa terima kasih mereka terhadap layanan yang diterima semasa proses menukar lesen memandu Korea kepada lesen Malaysia di JPJ Kuching.
Keramahan JPJ Sarawak Menambat Hati Pelancong Korea di Kuching
Mereka berkongsi kisah bahawa setelah menerima e-mel yang mengatakan lesen memandu Malaysia mereka sedia untuk diambil, mereka berhasrat untuk membalas e-mel tersebut dengan ucapan terima kasih. Namun, kerana e-mel yang diterima tidak dapat dibalas, mereka memilih untuk menulis surat kepada pengarah JPJ, Encik Norizan bin Jili, bagi menyampaikan pujian terhadap seorang pegawai JPJ yang dikenali sebagai Aszerina.
Semasa mereka melawat JPJ, pegawai yang bernama Aszerina ini bertugas di kaunter lesen Blok B, JPJ Kuching. Menurut mereka, beliau sangat membantu dalam memberikan panduan mengenai dokumen yang perlu dihantar serta cara-cara mengisi borang untuk proses penukaran lesen. Erica dan Mr. Sung juga amat terharu dengan layanan mesra dan senyuman ceria yang ditunjukkan oleh Aszerina sepanjang mereka bertanyakan soalan.
Menurut mereka lagi, pengalaman pertama kali melawat JPJ Kuching menjadi satu memori indah kerana bantuan dan keramahan yang diterima. Mereka tidak menyangka layanan yang diberikan kepada warga asing seperti mereka begitu baik dan penuh dengan sikap profesionalisme. Hal ini membuatkan mereka semakin menyukai Malaysia, khususnya Kuching, Sarawak.
JPJ Sarawak, melalui respons mereka, turut mengucapkan terima kasih kepada pasangan tersebut atas maklum balas positif yang diberikan. Mereka juga berjanji untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada semua pelanggan, tanpa mengira latar belakang.
