Kontraktor Labuan diarahkan refund RM50,000 kerana lewat siap rumah
Gagal Siapkan Rumah Mengikut Tempoh, Kontraktor Labuan Kena Refund RM50K. Tribunal Tuntutan Pengguna Labuan telah mengarahkan seorang kontraktor untuk membayar balik RM50,000 kepada pelanggannya kerana melanggar perjanjian pembinaan dan gagal menyiapkan sebuah rumah mengikut masa yang ditetapkan.
Menurut Pengarah Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KDPN) Labuan, Junaidah Arbain, kontraktor sepatutnya menyiapkan rumah tersebut sebelum 7 Oktober 2023 berdasarkan perjanjian yang telah dimeterai.
Kes ini telah dibicarakan pada 25 Julai 2024 di Mahkamah Tribunal Tuntutan Pengguna Labuan, Sabah. Keputusan tribunal menetapkan bahawa kontraktor mesti membayar RM50,000 kepada pelanggan dalam tempoh 14 hari selepas keputusan diumumkan, menurut laporan media tempatan.
Junaidah menjelaskan bahawa kontraktor bukan sahaja gagal mematuhi tarikh akhir, malah menyebabkan pelanggan terpaksa menanggung kos tambahan untuk menyiapkan baki kerja pembinaan. Walaupun kontraktor berjanji untuk menanggung kos tambahan ini, janji tersebut tidak ditunaikan.
Beliau menambah bahawa Tribunal Tuntutan Pengguna berfungsi sebagai saluran perundangan alternatif untuk pengguna yang ingin mendapatkan pampasan di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Akta 599) bagi tuntutan tidak melebihi RM50,000.
Junaidah menggalakkan orang ramai untuk memahami hak mereka sebagai pengguna dan mengambil tindakan dengan memfailkan tuntutan kepada tribunal sekiranya barangan atau perkhidmatan yang dibeli tidak memenuhi standard yang dijanjikan atau tidak memuaskan.
