“Toxic work environment,” – Netizen
Jumpa Aplikasi Jejak Waktu Staf Bekerja Dari Rumah, Netizen Kecam Cara Majikan Ini Kendali Pekerja. Understandingly, banyak orang telah beralih kerja dari rumah dalam jangka masa ini. Apabila ini berlaku, banyak orang akan bekerja secara fleksibel. Selagi mereka berjaya menyelesaikan kerja mereka tepat pada waktunya maka itu tidak menjadi masalah, kan?
Tetapi bagi majikan ini, tindakannya menggunakan aplikasi untuk jejak waktu kakitangan yang bekerja dari rumah mengundang kecaman dari netizen.
“Dah jumpa app yang boleh track apa staf buat masa work from home,” – Majikan
Seorang pengguna Twitter yang merupakan majikan berkongsi sebuah aplikasi melalui platform tersebut, menunjukkan contoh bagaimana dia akan mengesan waktu kerja pekerjanya semasa work from home.
Untuk pengetahuan anda, penjejak seperti ini digunakan untuk menjejak waktu pekerja semasa waktu bekerja. Aplikasi seperti ini telah menjadi popular di kalangan majikan yang ingin menjejak masa pekerja mereka pada waktu bekerja yang sepatutnya dan untuk memastikan bahawa ‘mereka tidak mengular‘ semasa tidak berada di pejabat.
Namun, banyak orang mengkritik pendekatan majikan ini kerana mereka menganggapnya tidak adil dan mengundangkan persekitaran kerja yang toxic.
“Ini adalah persekitaran kerja yang toksik. Saya gembira kerana majikan saya di Sydney tidak melakukan ini kepada saya. Dia hanya mengatakan ‘tidak penting bagaimana anda melakukannya, tetapi asalkan berada dalam sasaran saya’ itulah ketika saya tahu saya bekerja dengan pemimpin yang hebat.”
Terdapat juga netizen lain yang berpendapat ia lebih sesuai jika majikan tersebut menggunakan pendekatan cara lain, iaitu menjejak kakitangan berdasarkan dateline. Hal ini kerana orang di rumah mempunyai komitmen lain juga dan mungkin tidak dapat melakukan kerja mereka pada waktu tertentu.
Apakah micromanagement?
Dalam pengurusan perniagaan, micromanagement atau pengurusan mikro adalah gaya pengurusan di mana pengurus memerhatikan dan/atau mengawal dan/atau mengingatkan pekerjaan pekerja bawahan atau pekerjanya. Pengurusan mikro umumnya dianggap mempunyai konotasi negatif, terutama kerana menunjukkan kurangnya kebebasan di tempat kerja.
Tindakan majikan ini yang memutuskan untuk mengawasi masa pekerja bekerja dari rumah adalah tindakan pengurusan mikro. For the longest time, pengurusan mikro tidak disukai kerana ia menunjukkan ketidakpercayaan majikan kepada pekerja. Selain itu, ia juga mempengaruhi prestasi pekerja kerana mereka merasa tertekan untuk mencapai sesuatu yang tidak pasti.
Menurut businessnewsdaily, terdapat kebaikan dan keburukan untuk pengurusan seperti ini:
KELEBIHAN
- Pengawalan operasi syarikat yang menyeluruh. Sekiranya anda perlu mengesan dan mengawal kemajuan pekerja anda setiap langkah, pengurusan mikro membolehkan anda melakukan perkara yang tepat.
- Akauntabiliti pekerja. Pengurusan mikro dapat membantu anda mengelakkan situasi di mana anda bimbang bahawa pelanggan anda akan mengatakan bahawa perkhidmatan anda tidak memuaskan. Daripada harus membuat pekerja anda bertanggungjawab atas kesalahan tersebut, tangkap kesalahan mereka terlebih dahulu untuk memastikan kebertanggungjawaban mereka sepanjang proses.
- Penyelesaian proses kompleks yang lebih baik. Sekiranya kemajuan dalam projek memerlukan penyelesaian beberapa langkah, dengan pendekatan yang sangat spesifik, dan hasil yang diinginkan, anda boleh meningkatkan produktiviti pekerja anda dengan menguruskannya secara mikro melalui langkah-langkah ini. Semasa anda membimbing pekerja anda melalui kerumitan ini, kemahiran mereka yang berkaitan dengan projek-projek ini dapat meningkat, yang membawa kepada peningkatan produktiviti di masa hadapan.
- Sukatan tepat. Perlu tahu berapa lama masa yang diperlukan untuk pekerja menyelesaikan tugas-tugas tertentu? Sekiranya gaya kepemimpinan anda selalu meminta kemas kini pekerja dan mengesan kemajuan mereka, anda adalah pengurus mikro, tetapi anda juga seorang atasan dengan kecekapan dan kemampuan pasukan anda.
- Pasukan yang lebih kuat. Semasa pertama kali mengumpulkan pasukan atau membawa pekerja baru, memilih pengurusan mikro mungkin terbukti lebih baik untuk operasi anda. Pekerja anda mungkin tidak bersedia untuk mempunyai autonomi sepenuhnya sehingga mereka berulang kali menunjukkan bahawa mereka telah mempelajari sepenuhnya kemahiran yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut.
- Penyatuan pasukan terpencil. Sekiranya anda mengawasi pasukan yang terpencil, menguruskan pekerja anda secara mikro dapat membantu memastikan semua orang tetap terhubung dan berada di landasan yang betul untuk mencapai tujuan bersama mereka. Selain itu, jika anda melihat pekerja yang dilepaskan terganggu oleh banyak perkara lain yang dapat mereka lakukan di rumah, pengurusan mikro akan membantu mereka kembali.
KELEMAHAN
- Implikasinya bahawa anda tidak mempercayai pekerja anda. Beberapa perkara membuat orang kecewa daripada merasa seperti seseorang tidak mempercayainya. Bayangkan jika orang itu mengawal pendapatan anda. Tingkah laku pengurus mikro sering kali menunjukkan kurangnya kepercayaan terhadap tingkah laku dan kemahiran pekerja mereka, yang menyebabkan moral pekerja lebih rendah.
- Ketergantungan pekerja yang berlebihan terhadap pengurus. Pengurusan mikro adalah jalan dua hala. Sama seperti anda berusaha mengawal setiap tindakan yang diambil oleh pekerja anda, pekerja anda akan memasukkan idea bahawa mereka perlu mendapatkan persetujuan anda pada setiap langkah sebelum meneruskan projek. Pada gilirannya, anda mungkin mempunyai tanggungjawab yang terlalu tinggi, tahap tekanan yang berlebihan, dan pasukan yang tidak mempunyai organisasi dan motivasi.
- Tidak sesuai untuk organisasi yang lebih besar. Malah majikan yang paling cekap tidak dapat menguruskan semua pekerja secara aktif dalam pasukan syarikat yang lebih besar. Melakukannya tidak hanya akan meningkatkan tahap tekanan pekerja anda, tetapi kepada anda juga. Anda juga dapat dengan cepat mendapati aliran kerja anda tidak mempunyai organisasi.
- Tidak fokus pada matlamat jangka panjang atau lebih besar. Sama ada syarikat anda adalah perniagaan kecil atau syarikat besar, pengurusan mikro boleh menyebabkan terlalu fokus pada perincian kecil, yang kebanyakannya tidak berkaitan. Seorang pengurus boleh mengorbankan kualiti projek atau produk pada umumnya – belum lagi penglibatan pekerja dan kepuasan kerja – untuk menyempurnakan aspek pekerjaan yang sebahagian besarnya berlebihan.
- Ditambah dengan kurangnya kepercayaan yang ditunjukkan oleh pengurusan mikro, gangguan berterusan terhadap maklum balas yang terlalu banyak dapat menyebabkan pekerja yang terlepas yang tingkah lakunya menyimpang lebih jauh dari standard tegar yang anda cari.
Kecuali jika pekerjaan anda menghendaki kakitangan anda melakukan sesuatu secara fizikal (kerja buruh), menguruskan kakitangan secara pengurusan mikro tidak diperlukan, terutama pada tempoh ini di mana setiap orang mempunyai komitmen masing-masing di rumah.
Jejaki progress pekerja anda dengan sihat dengan menghubungi mereka melalui platform yang sesuai (group WhatsApp atau Telegram, e-mel, dll). Ia juga penting untuk menjalin kepercayaan antara majikan dan kakitangan untuk memastikan ketelusan kemajuan kerja. Selagi kemajuan mereka sejajar dengan deadline, then you’ll be fine.
Bagaimana pula dengan anda? Adakah anda rasa diurus secara mikro sejak bekerja dari rumah? Sekiranya anda seorang majikan, apa lagi cara lain yang anda guna untuk memastikan pekerja anda membuat kerja mereka di rumah? Kongsi pengalaman anda di ruangan komen di bawah!
