Kasihan pula.
Niat Nak Tukar Syiling Jadi Tunai, Pelanggan Ini Kesal Hanya Dapat Baucer Pasaraya Sah Sehari. Menerusi sebuah perkongsian di laman Facebook, seorang pelanggan bernama Cik Kirana Bunga Matahari menyatakan rasa kesalnya dengan kecuaian pekerja di sebuah pasaraya di Kuching.
Hal ini susulan adik pelanggan tersebut yang hanya menerima baucer pasaraya selepas menukar wang syiling di sebuah mesin menukar wang di pasaraya terbabit.
Pekerja yakin jawab pertanyaan boleh tukar syiling ke wang tunai
Menurut Kirana, adiknya yang baru pertama kali menggunakan mesin tukar wang tersebut menanyakan kepada pekerja pasaraya berkenaan tentang cara untuk menggunakan mesin terbabit. Adiknya juga turut menanyakan sama ada duit syiling yang ditukar di mesin berkenaan dapat ditukar ke wang tunai atau pun tidak.
Pekerja tersebut dikatakan menjawab pertanyaannya dengan yakin bahawa wang syiling itu boleh ditukar menjadi wang tunai.
Namun, selepas resit dikeluarkan daripada mesin berkenaan, adik Kirana hanya diberitahu di saat akhir bahawa syiling yang ditukar itu sebenarnya hanya boleh digunakan dalam bentuk baucer tunai.
Baucer hanya sah digunakan dalam masa sehari sahaja
Lebih mengecewakan, baucer tunai tersebut hanya sah digunakan dalam masa sehari sahaja.
Akui Kirana, adiknya tidak membaca arahan panjang yang terdapat di mesin berkenaan kerana takut tidak memahaminya dengan jelas dan mengambil keputusan untuk bertanya terus kapada pekerja bagi mendapatkan penerangan pantas.
Kasihan kalau ada orang yang tak pandai membaca, sia-sia saja menangis di bucu mesin lepas tukar duit syiling ke duit kertas
Netizen tidak setuju dengan polisi baucer tunai sehari
Perkongsian Kirana ini mendapat perhatian daripada netizen yang rata-ratanya tidak setuju dengan polisi baucer sah sehari yang dikenakan oleh pasaraya berkenaan.
Tidak dinafikan, kehadiran mesin wang tersebut adalah inisiatif yang baik daripada pihak pasaraya. Ia pastinya berguna untuk mereka yang terdesak dan hanya memiliki wang syiling untuk membeli barangan keperluan harian di pasaraya terbabit.
Walau bagaimanapun, pelanggan juga haruslah bertanggungjawab untuk membaca tatacara penggunaan dengan teliti sebelum mengajukan pertanyaan kepada pekerja. Dalam masa yang sama, pekerja juga perlulah peka dengan sebarang servis atau perkhidmatan yang ditawarkan bagi mengelakkan salah faham sehingga menyebabkan kerugian kepada pelanggan.
Tentunya kejadian ini adalah sebuah pengajaran buat pasaraya terbabit dan juga pelanggan yang lain.
