Pihak Shopee meminta maaf atas bungkusan pengahantaran yang tertangguh.
Penjual Tempatan Terjejas Akibat Banjir, Shopee Minta Maaf Atas Kelewatan Penghantaran ‘Parcel’. Hujan lebat yang berterusan sejak beberapa hari menyebabkan beberapa kawasan rendah di beberapa negeri telah dinaiki air dan jumlah mangsa banjir yang dipindah ke pusat pemindahan sementara (PPS).
Oleh itu, memang ada segelintir penjual tempatan yang turut terjejas dengan bencana alam ini. Tidak hanya itu, bungkusan juga turut terjejas dan berkemungkinan akan turut hanyut sekali disebabkan banjir yang dialami.
Menerusi laman Facebook Shopee Malaysia, pihak Shopee telah muat naik satu kenyataan dengan memaklumkan bahawa segelintir barangan yang dibeli oleh pelanggan mereka bakal diterima lewat dan ada yang terpaksa dibatal.
Oleh itu, pihak Shopee ingin memohon maaf atas kesulitan dan kekangan yang tidak dapat dielak
“Pengguna Shopee yang dihormati, harap maklum bahawa mungkin terdapat kelewatan dan pembatalan pesanan anda kerana penjual tempatan kami telah terjejas akibat banjir yang menjejaskan kawasan tertentu di seluruh kawasan.”
“Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku dan terima kasih atas kesabaran & pemahaman anda.”
Di kenyataan mereka juga turut menjelaskan bahawa mereka juga akan mengeluarkan bayaran balik penuh bagi pesanan mereka yang terpaksa dibatalkan. Oleh itu, mereka juga melanjutkan tarikh untuk pemulangan bayaran.
“Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul dan ingin mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pemahaman yang baik. Shopee berharap semua rakyat Malaysia selamat dalam masa yang sukar ini.”
Bersama kita doakan kepada mangsa-mangsa banjir agar selamat.
