Bil Elektrik SESCO Baharu: Lebih Jelas, Lebih Terperinci
Syarikat SESCO Perkenal Format Baharu Bil Elektrik Digital Mulai 20 Januari Ini. Bermula 20 Januari 2025, SESCO Berhad, anak syarikat Sarawak Energy, akan memperkenalkan format baharu bil elektrik yang direka untuk memudahkan pelanggan memahami caj dan penggunaan tenaga mereka dengan lebih jelas.
Menurut kenyataan Sarawak Energy, format baharu ini dibangunkan berdasarkan maklum balas pelanggan. Matlamatnya adalah untuk menawarkan bil elektrik yang lebih terperinci, tersusun, dan mesra pengguna.
Perincian Format Baharu
Format baharu ini menawarkan:
- Maklumat pengebilan yang lebih terperinci, termasuk bacaan meter sebelum dan selepas.
- Jumlah unit tenaga digunakan yang dipaparkan dengan jelas.
- Pecahan caj yang lebih tersusun untuk rujukan mudah pelanggan.
Pendekatan ini bertujuan memastikan pelanggan tidak lagi keliru dengan paparan bil dan dapat memahami penggunaan tenaga mereka dengan lebih baik.
Sokong Peralihan ke Digital
Sarawak Energy turut menggalakkan pelanggan untuk beralih kepada perkhidmatan e-Bill, yang membolehkan bil diterima secara digital melalui e-mel. Langkah ini bukan sahaja menjimatkan masa tetapi juga menyokong usaha pemeliharaan alam sekitar.
Kelebihan e-Bill:
- Penerimaan bil lebih cepat.
- Tiada risiko kehilangan bil bercetak.
- Mesra alam.
Pelanggan boleh mendaftar perkhidmatan ini dengan mudah melalui aplikasi mudah alih SEB cares atau portal web rasmi Sarawak Energy.
Sokongan Pelanggan
Untuk pelanggan yang memerlukan bantuan memahami format baharu ini, Sarawak Energy menyediakan pelbagai saluran sokongan:
- Hubungi Pusat Khidmat Pelanggan di 1-300-88-3111.
- Gunakan aplikasi mudah alih SEB cares.
- Hantar pertanyaan melalui e-mel ke [email protected].
- Lawati laman web rasmi di www.sarawakenergy.com.
- Berbual dengan ejen maya CARINA melalui aplikasi, laman web, atau halaman Facebook rasmi.
