TGV Malaysia mengeluarkan kenyataan rasmi sebentar tadi.
TGV Mohon Maaf Atas Insiden Di Vivacity Kuching, Pulang Wang Tiket Dan Beri 2 Tiket Percuma Pada Penonton. Semalam tular sebuah luahan individu di laman Facebook yang menyatakan kekecewaan beliau terhadap pihak pengurusan TGV Vivacity yang terletak di Bandaraya Kuching.
Luahan individu tersebut tular sehingga mendapat perhatian pengkritik filem terkenal di Malaysia, Zhafblog yang kemudian menularkan pengalaman individu tersebut di laman twitter yang kini mendapat ribuan ciapan semula dan menjadi bualan netizen di seluruh Malaysia hari ini.
Dalam insiden yang tular semalam, individu yang terjejas tersebut menyatakan setelah 45 minit tayangan dimulakan pihak TGV Vivacity memberhentikan tayangan dan mengulang semula tayangan kerana ada ‘seseorang’ baru memasuki dewan tayangan.
Sebentar tadi, pihak TGV akhirnya mengeluarkan kenyataan maaf di atas insiden tersebut dan menyatakan mereka akan memulangkan wang penonton yang terjejas dan juga akan memberikan 2 tiket percuma kepada mereka.
Menurut TGV lagi, insiden tersebut tidak mematuhi prosedur operasi tetap tayangan di TGV kerana semua tayangan sepatutnya mengikut jadual yang ditetapkan.

Menurut kenyataan TGV di laman Facebook mereka juga, mereka kini sedang menyiasat insiden tersebut secara menyeluruh.