[VIDEO] Wanita Di Kuching Bengang Sampahnya Kena ‘Skip’, Benarkah Tak Dikutip Jika Bukan Dalam Tong Hijau?

Kejadian ini berlaku di sebuah taman perumahan di Kuching.

[VIDEO] Wanita Di Kuching Bengang Sampahnya Kena ‘Skip’, Benarkah Tak Dikutip Jika Bukan Dalam Tong Hijau? Adakah benar kalau sampah sarap anda tidak diletakkan di dalam tong sampah hijau, sampah anda akan dipinggirkan dan tidak dikutip oleh pengutip sampah?

Menerusi sebuah hantaran yang tular di media sosial, seorang wanita dilihat tidak puas hati apabila sampah yang diletakkannya di dalam tong sampah hitam tidak dikutip oleh lori mengangkut sampah. Wanita yang bernama Faizah Abu Hassan tersebut bertindak merakam pegawai pengangkut yang sedang bertugas sambil mendapatkan penjelasan daripada mereka.

Hantaran ini telah mendapat 164 perkongsian serta lebih 130 komen setakat artikel ini diterbitkan.

Berdasarkan catatan Faizah, sampah yang diletakkan di hadapan rumahnya dalam keadaan kemas dan berplastik serta dimasukkan dengan elok di dalam tong sampah berwarna hitam. Walau bagaimanapun, beliau tidak berpuas hati dengan cara pihak pengangkut sampah tersebut yang memilih untuk mengutip sampah di mana terdapatnya tong sampah berwarna hijau sahaja.

Mesti ada tong sampah hijau, baru kena kutip.

Tambahnya lagi, sampah-sampah jiran sebelah juga turut diletakkan di dalam tong sampah berwarna hitam namun ia dikutip oleh pihak pengangkut sampah atas alasan terdapat tong sampah hijau berdekatan tong sampah hitam tersebut.

Tidak berpuas hati dengan penjelasan pihak pengangkut sampah itu, Faizah turut memberitahu bahawa jika beliau mahu sampahnya diambil, maka salah satu taktiknya adalah dengan ‘meminjam’ tong sampah hijau jiran sebentar supaya sampahnya diangkut sama dan tidak dilangkau lagi.

Nak ambil tong sampah baru, kena bayar ke tak?

Menerusi video yang berdurasi 2 minit tersebut, Faizah memberitahu petugas pengangkut sampah bahawa tong sampah hijaunya sudah hilang sebanyak 2 kali. Petugas tersebut mencadangkan agar wanita tersebut menuntut tong sampah hijau yang baru di Depo Dewan Bandaraya Kuching Utara (DBKU) secara percuma. Namun kenyataan itu ditentang oleh Faizah dengan mengatakan bahawa pengambilan tong sampah baharu memerlukan beliau membayar sebanyak RM 50-100.

Petugas tersebut juga dilihat turut mengambil gambar tong sampah Faizah untuk tindakan selanjutnya.

Wanita ini juga tetap mempersoalkan sikap petugas pengangkut sampah yang pilih kasih untuk mengutip sampah walaupun sampah telah diletakkan secara elok di dalam tong sampah. Bezanya, ia bukan berwarna hijau.

Reaksi bercampur baur daripada netizen

Menerusi tinjauan di laman komen, netizen ternyata memberikan reaksi bercampur baur tentang perkara ini.

Ada yang menjelaskan bahawa apa yang dilakukan oleh petugas pengangkut sampah tersebut adalah sebahagian daripada SOP yang perlu dipatuhi oleh mereka. Namun, ada juga yang berpendapat bahawa pengutipan sampah tidak seharusnya dipilih berdasarkan warna tong sampah kerana ia tetap apa yang diletakkan di dalamnya tetap sama iaitu sampah sarap.

Harap perkara ini dapat diselesaikan dengan baik antara kedua-dua pihak. Untuk makluman anda, sekiranya tong sampah anda hilang, anda boleh membuat aduan terus ke pihak yang berkaitan dengan memuat turun aplikasi Trinekens Customer Care di Apple App Store, dan Google Play Store. Malah, anda juga boleh membuat permohonan tong sampah baharu di sini juga sekaligus menjimatkan masa anda.

Kami juga pernah menerbitkan tentang aplikasi aduan Trinekens di sini :