Luahan terpendam kerana hati sudah tersakiti beberapa kali.
Pekerja Sering Bagi Alasan, Lelaki Ini Dedah Servis Teruk Premis Makanan Di Kuching. Nama pun hati manusia. Jika sekali, boleh lagi bersabar. Tetapi kalau sudah beberapa ’diuji’ perkara yang sama, sesiapa pun yang terkena pasti sakit hati. Ini yang berlaku kepada seorang lelaki yang menggunakan akaun Facebook, Khairul Hiri.
Luahan yang dikongsikan beliau adalah berkaitan dengan servis yang ditawarkan kepada pelanggan dari pekerja di salah satu premis makanan di Kuching yang agak tidak memuaskan. Mungkin kalau berkali-kali terjadi kepada beliau, boleh sudah dikategorikan sebagai servis teruk!
Ada saja yang kurang dan tidak kena setiap kali kunjungan.
Menurut perkongsian beliau, pada kunjungan kali pertama, para pekerja memaklumi bahawa ketiadaan sambal untuk hidangan mereka. Bagi Khairul, hal ini wajar kerana beliau memahami kerana perniagaan ini bukan perniagaan yang biasa, yang tiada penjenamaan. Jadi, penggunaan bahan atau sambal tidak boleh sebarangan atau lebih menjaga ‘quality control’.
Tidak habis disitu, kunjungan kali kedua tetap ada yang kurang pada servis mereka. Kunjungan yang dianggar beliau terjadi pada bulan Jun yang lepas agak kurang memuaskan apabila pekerja memberitahu bahawa periuk nasi mereka telah rosak. Sekali lagi, Khairul memahami keadaan kerana mungkin ini yang dinamakan masalah teknikal di tempat kerja.
Kejadian kali ketiga pula apabila makanan tidak dapat dibungkus atau ”tapau” kerana kehabisan stok kontena untuk membungkus makanan. Sabar lagi walaupun setiap kali kunjungan pasti ada yang tidak kena. Pendam lagi.
Kunjungan keempat, kemuncak!
Namun, kesabaran Khairul mulai menipis dan kunjungan kali keempat adalah kemuncaknya! Kunjungan kali keempat ini telah menyebabkan Khairul Hiri meluah segalanya tentang kunjungan sebelumnya yang hanya dipendam. Beliau sangat tidak berpuas hati untuk kunjungan kali keempat ini apabila pada pukul 11.35 pagi beliau datang, satu menu hidangan pun belum tersediakan.
Nasi? Belum masak. Sayur? Belum disediakan. Hal ini sangat tidak wajar. Mula beroperasi pukul 10 pagi, tidak mungkin pukul 10 baru nak sedia semuanya, kan? Bagi Khairul, ini bukan operasi ’level’ warung tepi jalan. Kekecewaan beliau ini telah tular kerana bukan Khairul seorang yang pernah mengalami situasi ’servis teruk’ ini.
Ini antara perkongsian oleh netizen lain di ruangan komen di akaun milik Khairul.
Diharapkan pihak yang dimaksudkan lelaki ini boleh bertindak sewajarnya untuk mengekalkan nama baik perniagaan mereka kerana jika ditanya kepada orang awam yang lain, siapa yang tidak kenal dengan penjenamaan ini dengan lagunya yang terkenal dengan bunyi kokokkan ayam dihujungnya.
